Optimaal gebruik maken van eigen ‘opleidingsschatkamer’

In een notendop

• Klant: Van Loon Group, vlees- en convenience-producent met 10 locaties
• Aantal medewerkers: ongeveer 2000
• Werkt met Projuice sinds: 2014
• Resultaat: sinds 2022 een professionaliseringsslag ingezet op het gebied van intern opleiden

Eén persoon die verantwoordelijk is voor het opleiden van 2000 medewerkers? Dat moet anders, dacht Christine Kampers toen ze in 2022 bij Van Loon Group begon. Ze begon met het uitzoeken van wat er zoal was aan interne opleidingen. En kwam erachter dat de opleidingssoftware waarmee Van Loon Group werkte – Projuice – veel meer mogelijkheden bood dan het bedrijf tot dan toe benutte. “Dankzij de hulp van Projuice zijn we in een jaar al heel ver gekomen. Dat had ik vooraf niet kunnen bedenken.”

Opleiden logischer en efficiënter maken

Waar de organisatie de afgelopen jaren flink gegroeid is, gold dat niet voor de interne opleidingsorganisatie. Een lichte schok voor Christine, die na verschillende HR-functies voor het eerst in de rol van opleidingscoördinator begon. “Het was even anders dan verwacht. Op advies van mijn manager ben ik eerst gaan ‘helikopteren’. Observeren, ervaren, met een open blik, zonder er meteen in te duiken. Al snel kwam ik erachter dat wij niet optimaal gebruikmaakten van Projuice. De mensen van Projuice hebben ons enorm geholpen. Het kon inderdaad zoveel logischer en efficiënter. Ook onze opleidingsorganisatie kon beter worden ingericht. Op advies van Projuice zijn rollen, verantwoordelijkheden en taken nu veel beter verdeeld. Je wilt niet van één persoon afhankelijk zijn als het gaat om zoiets belangrijks als opleiden.”

Van papieren documenten naar digitaal realtime inzicht

Wat er zoal beter kon? Christine geeft het voorbeeld van praktijktrainingen op de werkvloer. “Er werd een checklist uitgeprint. Daarop werd afgevinkt dat een medewerker bepaalde vaardigheden beheerste. Dan werd het ingescand en in het systeem ingevoerd.” Niet erg efficiënt en bovendien foutgevoelig, want papieren documenten raken makkelijk kwijt. “En dat terwijl je rechtstreeks vanaf de werkvloer vaardigheden in Projuice kunt registreren. Een leidinggevende kan die dan realtime inzien in de skillmatrix.” Waarom haar collega’s dit nog niet deden? “Dat was geen onwil, maar onwetendheid. Mensen wisten helemaal niet dat dit mogelijk was. En nu ze het wel weten, vinden ze het meteen ook veel leuker en interessanter.”

Opleiden leeft!

Het is tekenend voor de positieve verandering die Christine ervaart sinds ze met haar professionaliseringsplan is gestart. “Mensen bemoeien zich ermee, in positieve zin. Ze melden zichzelf spontaan bij mij aan om mee te denken en doen. Zo word ik op een aantal locaties nu ondersteund door hele enthousiaste opleidingscoördinatoren. En laatst klopte een collega bij mij aan. Hij liep al lang rond met het idee om een opleiding ontwikkelen. Of hij dat mocht doen met Projuice? Van dat soort initiatieven word ik blij.” Christine vertelt het met trots. “Opleiden leeft veel meer in de organisatie.”

Supersimpel opleidingen maken en vertalen

Voorheen was er een wildgroei aan opleidingen. Nu staat alles in Projuice en wordt daar kritisch naar gekeken. “We standaardiseren zoveel mogelijk”, legt Christine uit. “Wat ik echt geweldig vind, is dat je opleidingen kunt maken die aansluiten bij de belevingswereld van onze medewerkers”, gaat ze verder. “Inhoudelijk waren onze opleidingen prima, maar door foto’s en filmpjes toe te voegen en te variëren met interactieve opdrachtvormen is het een stuk leuker geworden. Het blijft ook beter hangen bij de mensen. En dat is natuurlijk ons doel. We leiden niet op voor de audits, maar voor de medewerkers. Dat zij veilig kunnen werken.” Dankzij de geïntegreerde AI gaat het maken van opleidingen ook nog eens lekker snel, vertelt ze “Wij zorgen voor de content, het systeem maakt er een mooi geheel van. Een ander pluspunt is de automatische vertaalfunctie. Die was erg welkom voor internationale collega’s.”

Fijne samenwerking met Projuice

Ook al is ze pas een jaar bezig, Christine is verrast door de vele stappen die Van Loon Group nu al heeft gezet. “Dat is ook te danken aan de mensen van Projuice. Zij zijn mijn steun en toeverlaat. Het is ook fijn dat ze de foodbranche zo goed kennen – terwijl het voor mij m’n eerste baan in deze industrie is. Het Projuice-team kon mij dus goed helpen met prioriteren. Naast een prettige professionele samenwerking, kan ik het persoonlijk ook heel goed met hen vinden. Ik word altijd blij als we met elkaar contact hebben”, besluit ze met een grote glimlach.

Meer weten?

Binnen elk voedingsmiddelenbedrijf is het opleiden van medewerkers een belangrijke factor tot succes.

Wil je weten hoe jouw weg naar professioneel opleiden eruit ziet? Klik dan op de onderstaande button.

Professioneel opleiden in de food: waar begin je?